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3月15日正午,家住南门新村的陈女士被张贴于家门的一张“封条”惊得手足无措。而沧浪大街竹辉社区的
3月15日正午,家住南门新村的陈女士被张贴于家门的一张“封条”惊得手足无措。而沧浪大街竹辉社区的值勤作业人员急居民之所急,仅用了半个小时就帮前来社区求助的陈女士搞清楚了作业的始末,化解了她的疑虑。本来这是相关职能部门因一时的作业失误而形成的乌龙作业,白白让陈女士虚惊了一场。
作业是这样的,陈女士因作业原因常常会出差,今天是她年后第一次回家,刚到家门口她意外的看到自家的门上贴了一张封条,封条上姑苏区住建局以及苏州市唯佳房子修理服务有限公司的字样让她惊呆了,房子被贴了封条,而她却没有接到任何告诉,更不知道是怎么回事。不知该怎么样处理的陈女士不得已来到社区,请社区帮助搞清作业的本相。尽管此刻正值午休,但是社区当值的作业人员立马放下手中的餐盒,向陈女士问询作业的原委。在听理解陈女士的陈述及看到了那张封条后,招待她的社工忽然想到会不会是有关部门贴错了,由于近期有必定的概率会贴封条的一户房子有着与陈女士相同的门牌号,但却是陈女士地点居民楼的前一幢,而两幢房子也只是一路之隔。所以社区作业人员赶忙查找到了封条落款单位的通讯方法,并联络到了作业人员进行状况核实,果不其然,的确是对方的作业人员年前贴封条的时分搞错了幢数,所以乌龙的作业直到今天陈女士回家后才被发现,才有了方才陈女士到社区求助的一幕。终究经过电话,修理服务公司对陈女士表达了抱歉,两边也达成了体谅。而从社区接到陈女士的求助,至作业得到解决,前后只是用了半个小时。化解了心中疑虑的陈女士,在社区随后的回访电话中也表达了对社区作业人员的感谢之意。
回忆整件作业的始末,相同的门牌,不同的幢数,前后紧挨着的两幢楼,只是只是作业上一时的忽略,就给不相干的人形成了不必要的困扰。社区想对相关职能部门说一声:“作业时请多一点细心,多一点细心,这样就会少一点忽略,少一点不必要的为难。”(束小锋)
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