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  据九派新闻报道  9月9日，长沙一男人发视频称自己在美团外卖渠道点了一份猪脚饭，翻开后发现有一股尿骚味，置疑饭里被人加了尿液。当天他便将这份外卖留存，并在网上下单尿液测验试剂，12日收到试剂后对外卖进行细心的检测。该男人表明，经试剂检测，外卖的确含有尿液。

  9月13日，当事人王先生（化名）告知九派新闻，9日收到外卖时袋子没有贴密封条，自己不存在径直包装有没有被拆开，翻开后才发现有股尿骚味，便置疑饭里有尿。

  王先生说，自己用试剂验证饭里有尿液后相继向商家、骑手、渠道交流，还报了警。他说，因为商家、骑手均表明不是他们干的，渠道也无法确认是谁的职责，问题现在仍未得到解决。

  “我觉得挺厌恶的，都有心思暗影了，我暂时是不敢点外卖了”，他弥补道，期望美团渠道能给个说法，并要求一切商家必需要供给外卖密封服务，保证外卖在运送之前是洁净的。

  涉事店东表明，出餐进程全程都有监控，当事人现已看过监控了，没发现什么样的问题，也没有接到其他顾客的相似投诉，“我也觉得挺不可思议的。”

  美团外卖渠道客服回应称，针对此事，现已派专员跟进状况，会反应到相应的部分核实。其表明，如果是商家的问题，渠道会对其进行处分，如果是骑手的问题，会有相应的监察部分对骑手进行处分。

  至于当事人所反映的外卖是否都会进行密封，客服解说称，外卖密封服务主要是商家供给的，现在渠道没有强制要求一切商家给消费的人供给此类服务，“会去反映状况，看后期能不能够进行调整改善。”

  该辖区派出所表明，处理结果会直接反应给当事人，若需要揭露，需由相应的部分一致答复。