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2月26日深夜11点过,李先生开着车与妻子一道从綦江回沙坪坝大学城。夜间的高速路上有些起雾,车外
2月26日深夜11点过,李先生开着车与妻子一道从綦江回沙坪坝大学城。夜间的高速路上有些起雾,车外的温度也比较低,所以李先生翻开车内的热空调,可没过几分钟,坐在副驾驶座的妻子惊叫起来:“玻璃!玻璃碎了!”李先生很快就发现车子副驾座一侧的挡风玻璃呈现了裂纹,并且裂纹还在延伸……
“其时吓坏了,我立刻减速靠边,把车停在了应急车道上查看。”李先生下车查看发现,副驾驶座一侧挡风玻璃的下方呈现有一条呈“7”字形的裂纹,“裂纹比较浅,但可以精确的看出其周围没有碰击痕迹,并且裂纹似乎是从玻璃底侧延伸上来的。”李先生其时判别车窗玻璃有质量上的问题。
据悉,李先生开的这辆车是众泰大迈X5,上一年6月购入,价格约7.9万元。李先生和妻子对此很愤慨,不仅是在于购车的时刻并不长,更因为在他们配偶二人发现这辆车的副驾座挡风玻璃呈现裂纹时,车子才从4S店修补出来仅7小时。
关于相中众泰大迈X5,李先生坦言,他其时觉得其性价比还比较高。上一年6月15日,他在坐落渝中区石油路的一家众泰4S店提到了车子。不过,刚开了几天,李先生便发现这辆车的一处部件有问题,所以车被送回4S店修补。这次的修补时刻很短。今年春节,李先生开车载着一家人回四川老家。但在此过程中,他又发现车子的发动机温度反常。回渝后,车子再次被送到4S店查看,结果是水箱有问题。这次修补的时刻就比较长了,达19天。2月26日下午4点,李先生从4S店拿到车后,便刻不容缓地测验车辆的功能,因而决议跑一趟高速,和妻子一同去綦江找朋友玩。
关于李先生的车辆副驾座挡风玻璃破损,4S店方面却给了一个出其不意的答复:是外力形成。但李先生对这样的答复并不满足。
昨天上午10时许,记者伴随李先生再次来到这家4S店。此刻,李先生的这辆车停在修补部的进口处,挡风玻璃上下侧的压条被扯开,露出了真实的“创伤”。本来,在整块挡风玻璃的最底端,还有一处黄豆粒巨细的破损,很明显是被硬物碰击所形成的。正是有了这处小破损,才导致玻璃裂口向上方延伸。现在,整条裂纹长度在30-40厘米。招待李先生的一位姓余的工作人员表明,4S店仍旧保持本来的情绪, 这不是质量问题,而是外力导致,因而不在保修范围内。
经过辩识,4S店和李先生终究在玻璃损坏问题上达成了共同:破损是因为外力导致。但在形成损害的原因上,两边却各持己见。
李先生以为,开始的破损方位应该是在压条下面,飞石之类的物体很难击中那个方位,他自己也不行能去损坏。最大的或许性有两个:一是该车在安装过程中,挡风玻璃下端就被损坏,因为压条的隐瞒,所以没及时有效地发现;二是车辆在两次进入4S店修补的过程中,或许被修补人员损坏,特别是在第2次修补水箱时,需翻开引擎盖,而发动机方位间隔破损处很近。
余姓工作人员则表明,对李先生提出的两种或许,因为缺少详细依据,因而无法表态,但他倾向所以飞石等物体碰击引发的意外。
据悉,替换这样一块挡风玻璃的价格在1000多元,但李先生说,4S店这种推卸责任的情绪让他非常愤慨,将向有关部门反映此事,期望得到一个解决办法。
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