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本报8月31日热线音讯(记者赵松刚通讯员张琦)一个多月前装置的木门,呈现了大面积的起泡和开裂现象
本报8月31日热线音讯(记者赵松刚通讯员张琦)一个多月前装置的木门,呈现了大面积的起泡和开裂现象,原是大意的工人忘掉打密封胶形成的。8月31日,通过消和谐停,店方现已免费为购买者尹先生修理好了木门。
高新区的尹先生买了一套房子,决议选择木门装置,6月底,尹先生来到潍城区北宫街的一家木门出售处,看中了一款色彩和外形不错的木质门,在与经销商交流后,尹先生终究买下了这款木门。经销商说,会赶快组织装置工人到尹先生家进行装置。来货后,装置工人很快给尹先生装置好了木门。
8月份,尹先生发现卫生间和阳台的门框呈现了起泡和开裂的状况,本以为是木门质量有问题,但是通过查看,尹先生才发现,本来门框底部应该打密封胶防水的,但是装置人员却没有给打。发现问题的尹先生找到了木门经销处,期望可以免费修理,并打上密封胶。但是,经销商回绝了尹先生的要求,由于木门自身质量没有问题,并称修理有必要交费。
8月底,尹先生把此事反映到潍城区顾客协会,和谐处理。通过消协工作人员查询,发现尹先生反映的状况根本事实,木门起泡和开裂是因工人装置失当形成。潍城消协工作人员介绍,依据《顾客权益保护法》规则,运营者供给产品或许服务,依照国家规则,承当保修职责,不得成心延迟或许无理回绝。通过和谐,8月31日,记者得知,运营方现已赞同免费为顾客修理好门框,两边对此成果表示满意。
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