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bob综合体育苹果app下载:车主投诉:新疆海纳致远轿车出售服务有限公司服务态度有问题(编号:1024191)
发布时间:2023-04-12 01:57:25   来源:bob综合体育苹果app下载

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  1、7月10几号,自己与新疆海纳致远轿车出售服务有限公司(乌鲁木齐头屯河区武昌路205号)售后人员杜玟(该工作人员22日之后今天训练不在店里)微信联络,奉告22日需对自己的尼桑奇骏车进行日常保养,可能去的早点(9点左右,4s店10点上班),是否可以接车,该奉告人员奉告可以。2、7月22日早上8点快9点我到该4s店,将车子放到店门口,钥匙依照该工作人员要求放到了要求的当地,一起针对自己车的前挡风玻璃胶条露出来事宜,自己拍视频发到该工作人员微信,特意要求处理下(曾经处理过,用专业的东西积压一下就进去了)。3、下午7点半左右,该工作人员奉告可以去取车,我奉告8点左右曩昔,待我8点曩昔时,车里无任何单据(保养单、收费收据均没有),且前挡风玻璃露出来的胶条也没有处理,第二天车的中控屏上还提示到了保养时刻,需求预定保养(此问题第三天就处理了)4、针对保养无收据和特意奉告的工作未处理的问题,自己就经过尼桑客服95027反映,当天下午联络该工作人员奉告,保养单、收费收据确实是自己的原因没有奉告,后期给我微信上发了个保养的单子;前挡风玻璃露出来的胶条没有处理是因为要拆玻璃(保养期间其他工作人员就给我打了个电话问我用什么机油,其他的工作均未阐明),一起阐明我的投诉归于无理由投诉。5、针对此问题我看到此答复很是无语,屡次找95027,只说记载,再无任何答复,无法之下找到其时同一个老板下的另一家4s店司理反映,该司理奉告我会组织处理,成果来了个一个比我还凶的女职工处理,我奉告换人处理,但之后就无任何下文了另:2020年在该店买稳妥说有积分,但因我有另一家店的积分未消费,无法计入,需求消费完才干计入,21年自己将另一家店积分处理完了,给其时的续保员赵玲也说了,但现在查询没有积分,且该工作人员也离任了,稳妥部的人给我回电话也说处理不了。针对此工作,我想问下该4s店,客户保养车,4s店不供给保养单、收据,客户要求处理的问题没有处理,归于无理由投诉嘛?客户要求换人处理,容许可以,为什么之后没有了下文?这便是新疆海纳致远轿车出售服务有限公司的服务。现要求该4s店仔仔细细对待自己的问题,给一个说法,一起进行抱歉,针对此问题该4s店后期怎样整改,对相关人员怎样处理的?针对之前预存的费用,剩下费用给予交还(打死也不会再去该店保养了)

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