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  为促进万家惠公司优质服务水平的不断进步,从2018年3月份开端,万家惠在全公司范围内展开了“优质服务进步”活动。有一个十分形象的比方：服务便是用服务者的脚去穿顾客的鞋。也便是说咱们要站在客户的视点想问题，满足顾客的需求，这便是好的服务。用此来归纳公司安排各类优质服务进步活动的意图和所要到达的方针，最为适宜不过了。

  3月2日阴历元宵佳节，万家惠商场联合富兴大街办事处举行了“新时代 新征途”的元宵节文艺演出活动。本次活动汇集了30余家商户，和4家银行一同参加，带动了整个商场的运营生机，为万家惠公司做好“优质服务进步年”活动开了好头。

  2018年3月8日是第108个国际劳动妇女节，万家惠公司为庆祝节日，特举行了“女企业家和职工联动座谈会”公司领导给优异女企业家颁布荣誉证书，对企业家为公司展开做出的奉献表明了认可。本次活动既调和了相互联络，增进了爱情；又充沛展示了万家惠公司的职工风貌，表现了万家惠公司与企业家是你中有我，我中有你的“家人”联络。

  每个月，公司领导干部与当月过生日的职工一同庆祝生日，我们一同合唱生日歌，吃生日蛋糕，互动做游戏。公司领导团体给各位寿星送祝福。团体生日庆祝活动促进公司与职工的沟通交流，增进相互之间的爱情,表现公司对职工的人性化办理与关心。

  “绿水青山便是金山银山。”4月20日，万家惠公司全体党员以及部分团员组成的20余人志愿者团队参加了鄂尔多斯市播送电视台经济服务频道承办的“绿色家乡，你我看护”公益爱心栽树活动。经过参加此次活动，既进步了万家惠公司的企业形象，又让更多的万家惠人参加到绿色家乡的建造中来。

  五四青年节降临之际，集团公司携手成员企业在铁西万家惠欢喜世界于5月4日下午举行青年职工文体交流活动。此次活动将“五四精力”与公司企业文明展开相结合，成果了企业展开服务的动力之源和凝集之魂。

  6月9日，第六届“万家惠”消夏文明物资交流集会在柴家梁万家商场隆重开幕。悠扬的乐曲，甘旨的食物，缤纷的产品，休闲式日子，为居民大众在酷热的夏天献上一场避暑盛宴。

  2018年8月1日，万家惠公司为进一步推进职工素质建造，构建调和活跃的企业文明，熔炼团队凝集力，激起职工发扬爱国精力，以“朗读赤色诗篇，喜迎八一节庆”为主题，展开了一期诗篇朗读及兴趣竞赛活动，向武士献礼，庆祝八一建军节的到来

  野外团建活动能够进步团队的凝集力。让个人组成一个愈加严密的全体。万家惠公司安排办理干部及职工于2018年8月26日在“万家惠野外拓宽基地”展开了野外团建活动，展示了万家惠公司五光十色的企业文明建造，缓解了职工的作业压力，将公司和职工紧紧的衔接在一同，是万家惠公司进步服务功用的有力表现。

  2018年9月4日，万家惠公司携手富兴大街办事处卫计办在万家惠商场停车场举行了以“健康我国行”为主题的义诊活动。真实做到了便民、利民、惠民。深刻地表现了“万家惠·惠万家”造福一方大众的服务精力。

  （一）2018年4月，万家惠公司安排清洗了花苑的玻璃墙。花苑二层打造“休闲舒适慢日子馆”，依据功用有用分区；公司职工使用搁置空位莳花，美化环境。

  （二）A、B区、夹层新晋级、改造4个公共卫生间；卫生间改造商铺3个；G区南门改造商铺3个；大步梯下改造商铺1个；A、B区西门、B区南门加装门；G区二层北货梯门口加装玻璃间隔及装修；为进步2号楼西北面商铺供暖质量，在地库加装长度为420米，直径为150的供暖管道，加装后供热作用很好；作业区域门厅晋级及各大厅主门的装修工程等；

  （三）改造花苑外围雨水沟、A区北通道雨水沟，B区参观电梯周围改造排水管道；修理商场内路途，进行铺油和替换减速带；2018年夏天做了防水修理作业：包含2号楼五楼楼顶、2层渠道彩光井、公寓房顶；一起依据实践运营需求，合理改造了垃圾桶和手推垃圾车；从头粉刷了公寓、夹层楼道；对商场内全部消防设施进行了修理和保护；

  （四）对外围公共设施弱电、强电线路进行收拾；收拾了A、B、E、F区全部商户货摊线路，装置节能灯，对A、B区电表箱移位检修；整改G区二层酒店用品大厅及公共卫生间线路；对全体配电室及电井进行收拾；为了节能降耗将公共部位用电控制器逐渐替换为声控和节能灯；

  （五）对商场大屏幕、室外楼梯、门头、出入口等进行亮化、美化工程；对买卖大厅出入口装置大门、装置门帘、密封条，防冷保暖；从头安置商场广告位，替换广告与公益宣扬内容等；商场的晋级、改造工程充沛使用搁置财物，修旧利废，开源节流，既优化了商场的根底设施建造，又避免了财物糟蹋和损耗。

  （六）为了加强消费引导，活跃处理运营胶葛，完成“想之所想，急之所急，全部为了您满足”的服务理念，万家惠公司在A区新建了“消费维权服务站”。 “消费维权服务站”首要受理顾客关于产品质量、改进服务以及其他与保护顾客合法权益有关的主张和定见。运营一部作业人员担任承受咨询和主张定见并及时反馈给公司领导班子。受理的主张和定见经公司领导班子仔细研讨，拟出切实可行的计划处理客户问题，进步服务质量。

  （七）建造党员活动室， 打造党建新阵地。万家惠党支部隶属于东胜区个企私协党委，一起是富兴大街兴农社区联合党委成员支部，为进一步加强党的阵地建造，进步党建作业水平，依据《中央安排部关于推进底层党安排标准化建造的定见》要求，万家惠党支部结合公司实践情况，量体裁衣，重建党员活动室，为党员的教育办理打造新的阵地，现在党员活动室安置正在进行中。

  2018年万家惠公司大力拓宽农贸运营事务，活跃筹建“鄂尔多斯市农牧业工业化联合体”。树立“鄂尔多斯市农牧业工业化联合体”是呼应国家、自治区提出培养展开农牧业工业化联合体、深化农企利益联合机制方针，农企利益联合机制的立异形式；选用坚持以商场为导向，民主协作，独立运营，联合展开，合理分工的准则施行；培养本地农副产品种饲养工业，进步本地农产品商场占有率，推进本地农产品外销扩展作业。为促进“鄂尔多斯市农牧业工业化联合体”的树立，2018年万家惠公司做了以下尽力：

  2018年，东胜区农牧业局和万家惠公司联合举行“村庄复兴工业扶贫”农企联合暨农牧业工业化联合座谈会。旨在为打造本地绿色农产品产、供销工业链做好根底；

  中秋节假日万家惠公司展开“绿色农副产品展销会”，招引了很多本地特征种、饲养户和农牧业加工企业参加。绿色农产品工业化联合体项目以万家惠农贸商场为龙头，以种、饲养企业大户、协作社、镇村团体经济安排树立绿色农产品工业化联合体，完成农牧民与企业利益结合为广阔市民供给优质绿色本地农畜产品。9月23日，万家惠公司受邀参加了首个我国农民丰盈节暨东胜区“百企帮百村”活动。活动现场，万家惠公司与折家梁村签订了农产品基地协作意向书。种饲养户与商场终端的衔接，让更多人知道本地绿色食品。日后，万家惠公司与当地种饲养户、协作社、村团体将持续加强联络，树立双赢协作联络；

  11月29日，万家惠公司受邀参加了“农企互联对接，助推脱贫攻坚——鄂尔多斯市农产品展洽会”。旨在促进全市农企产销对接，农牧业龙头企业与扶贫要点嘎查村的农副产品之间的产销对接和流转买卖；活跃参加鄂尔多斯市脱贫攻坚、村庄复兴的工作。

  服务是无形的，可是能够被感知的；服务是门艺术，艺无止境；服务是门学识，学海无涯。万家惠公司坚持为人民群很多办实事、办好事，把“想之所想，急之所急，全部为您满足”的服务标语线年，万家惠公司将持续用“服务”之笔，记载精彩，描绘未来。