在2019年发现天穿密封条陷落问题，到4s店屡次修理后未处理，故替换天窗结构总成，替换过程中形成我风挡玻璃密封条损坏，顶棚车漆划破，B柱被砸伤，在短短三个月替换了三个天窗结构总成，并没有处理问题，后来被奉告密封条陷落为正常现象，正常现象为什么会给我换三个，还弄坏了我的车？后来要4s店出具现象正常的证明书，4s店不给出具，并与我在4月18日签定了补偿协议，上面显现签定即收效，但现在工作曩昔拉了快三个月，4s店并未履行协议，现在我以为4s店在唐塞诈骗我，所以要求加倍补偿，否则会拿着带有4s店公章的协议去申述。期望上汽群众厂家能留意一下，你们旗下的子公司就这么服务客户吗？真是店大欺客 期望能给我一个满足的答复，不是只需一个服务参谋来与我交流，这件不是我与服务参谋的事，而是你们公司的服务问题，技术问题，质量问题，我也能够找媒体曝光，没出保修 去4s店修车，新车修成了破车。

  上汽群众厂家回复：经了解，客户车辆状况正常，经销商已联络客户交流解说，我司要求经销商持续重视客户车辆使用状况，确保客户定心用车。